นโยบายความเป็นส่วนตัว
jl669

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jl669 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลระบุตัวตน

ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สัญชาติ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ใช้ในการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งเป็นข้อกำหนดมาตรฐานของแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มีความรับผิดชอบ

1.2 ข้อมูลการติดต่อ

ได้แก่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการสื่อสารเกี่ยวกับบัญชีและบริการต่าง ๆ

1.3 ข้อมูลทางการเงิน

ได้แก่ หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หมายเลข PromptPay และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด โดยข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต (ถ้ามี) จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล

1.4 ข้อมูลการใช้งาน

ได้แก่ ประวัติการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน ระยะเวลาการใช้งาน ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาบริการและดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1.5 ข้อมูลทางเทคนิค

ได้แก่ หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูล log การเข้าถึงระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

jl669 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

ช่องทาง	ประเภทข้อมูลที่เก็บ
การสมัครสมาชิก	ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด
กระบวนการ KYC	สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่
การทำธุรกรรม	ข้อมูลบัญชีธนาคาร TrueMoney PromptPay
การใช้งานแพลตฟอร์ม	ประวัติการเล่น ระยะเวลาใช้งาน IP address
การติดต่อฝ่ายสนับสนุน	เนื้อหาการสนทนา บันทึกการแชท อีเมลติดต่อ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม	พฤติกรรมการเรียกดู การตั้งค่าผู้ใช้ session data

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ส่วนข้อมูลอื่น ๆ ท่านให้มาโดยตรงผ่านการกรอกแบบฟอร์มหรือการอัปโหลดเอกสาร

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jl669 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้เยาว์
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารจาก jl669 ที่ผู้ใช้ยินยอมรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการใช้งานและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านพฤติกรรมการพนัน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jl669 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและใช้ได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

jl669 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ jl669 ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลอื่น รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัทอื่นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและลดความเสี่ยงด้านเครดิต

5การเก็บรักษาและความปลอดภัย

jl669 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย SSL/TLS
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

5.2 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jl669 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอาจเก็บไว้ต่อหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายที่ชอบด้วย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jl669 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของระบบ

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟังก์ชันการทำงาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ jl669 รับรองและพร้อมให้ความร่วมมือดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ jl669 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือช่องทางซัพพอร์ตอื่น ๆ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

jl669 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย

เราใช้สัญญามาตรฐานและกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองในการปกป้องข้อมูลของท่านระหว่างการโอนข้ามพรมแดน และพันธมิตรผู้ให้บริการทุกรายที่รับข้อมูลจาก jl669 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล

9ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

jl669 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดการพนันของไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ jl669 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10การเชื่อมโยงไปยังบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม jl669 อาจมีลิงก์หรือการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการสตรีมมิงสด หรือระบบการชำระเงิน บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเอง และ jl669 ไม่มีการควบคุมหรือรับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น

เราแนะนำให้ผู้ใช้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามทุกรายที่ท่านโต้ตอบด้วยผ่านแพลตฟอร์มของเรา เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่พวกเขาจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

jl669 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ jl669 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: ค้นหา @jl669 บน LINE
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม jl669 ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ช่องทาง Telegram Official ของ jl669

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ